Kiekvienais metais įmonės randa naujų būdų, kaip sudominti vartotojus savo gaminiais. Tam naudojamos patrauklios rinkodaros schemos ir reklamos kampanijos, turinčios didelį biudžetą.
Kai kurie iš jų, pavyzdžiui, ilgai trunkanti „McDonald’s Monopoly“ reklamos kampanija, žymiai padidina įmonės pelną ir tampa vartotojų kultūros pagrindu. Tačiau kitoje spektro pusėje yra pačios pražūtingiausios reklamos kampanijos istorijoje. Šiandien mes jums papasakosime apie garsiausius iš jų.
10. „Sunny Co“ ir „Pamela“ maudymosi apranga
2017 metų vasarą Kalifornijoje įsikūręs startuolis „Sunny Co Clothing“ „Instagram“ vartotojams pasiūlė nemokamą maudymosi kostiumėlį legendinio vienetinio maudymosi kostiumėlio, kurį Pamela Anderson dėvėjo per „Malibu Rescue“ televizijos laidą, kainavo 64,99 USD.
Viskas, ką turėjote padaryti, kad tai gautumėte, buvo paskelbti reklaminę merginos nuotrauką „Sunny Co“ maudymosi kostiumėlyje, ant jos pažymėti gamintoją ir sumokėti siuntimo išlaidas už maudymosi kostiumėlio siuntimą.
Reklamos kampanijoje dalyvavo daugiau nei 330 000 žmonių ir, nepaisant daugybės techninių problemų, „Sunny Co“ vis dėlto iš dalies įvykdė savo pažadą, klientams nusiųsdama daugiau nei 50 000 nemokamų maudymosi kostiumėlių.
Tai nereiškia, kad ši klaida sunaikino „SunnyCo“, nes prekės ženklas buvo dėmesio centre. Bet tai kainavo per daug, pažodžiui.
9. „Chevy“ ir „pasidaryk pats“ reklama
Viena iš nesėkmingiausių reklaminių kampanijų šiuolaikinėje istorijoje buvo susijusi su garsiuoju automobilių prekės ženklu „Chevy“. 2006 m. Jis gerbėjams suteikė galimybę svetainėje sukurti savo Chevy Tahoe skelbimus.
Kaip ir buvo galima tikėtis, prekės ženklo kritikai konkurse pamatė galimybę pabrėžti nustatytus trūkumus konkrečiai Tahoe ar Chevy apskritai. Daugelis iš šių medžiagų labai ilgai išliko konkurso svetainėje, nes GM (pagrindinė „Chevy“ įmonė) teigė, kad nepašalins „neigiamų“, o tik „įžeidžiančių“ skelbimų.
Galų gale atrodo, kad GM tikrai nepakankamai įvertino interneto trolių, kritikų ir tiesiog nuodingų asmenybių skaičių internete.
8. „Fiat“ ir meilės laiškai
1994 m. Automobilis „Fiat“ išsiuntė 50 000 anoniminių meilės laiškų jaunoms moterims Ispanijoje.
Laiškai, užrašyti ant rausvo popieriaus, gailėjo komplimentų gavėjams ir pasiūlė jiems leistis į „mažą nuotykį“, tarsi „vakar vėl susitikome gatvėje ir aš pastebėjau, kaip jūs su susidomėjimu žiūrite mano linkme“.
Tačiau prieš tai, kai „Fiat“ sugebėjo išsiųsti antrą laišką, kuriame paaiškėjo siunčiančios įmonės pavadinimas, tapo aišku, kad reklama nepavyko apgailėtinai. Užuot sukėlę smalsumą, šie laiškai sukėlė paniką ir baimę, kad kažkas priekabiauja prie šių moterų.
7. „American Airlines“ ir „AAirpass“
Švelniai tariant, „American Airlines“ istorija buvo sunki, tačiau žemiausia jos padėtis įvyko devintojo dešimtmečio pradžioje - metu, kai oro linijų bendrovė greitai prarado pinigus ir turėjo ką nors sugalvoti, kad išliktų.
Sprendimas buvo išskirtinė narystės programa, vadinama „AAirpass“. Idėja buvo paprasta: už vos 250 000 USD galite gauti leidimą, kuris suteikė jums teisę į pirmos klasės nemokamus skrydžius visą gyvenimą.
Problemos prasidėjo 2007 m. (Vėlgi per finansines problemas), kai AA suprato, kad kai kurie žmonės per dažnai naudojasi jų ženkleliais ir tai įmonei kainavo milijonus dolerių. Prieigos pažeidėjai buvo pašalinti iš sistemos (nurodant „apgaulingą veiklą“), tačiau piktnaudžiavimo „AAirpass“ problema buvo išspręsta tik po kelerių metų bylinėjimosi. Šiuo metu ši katastrofiška reklaminė kampanija dažniausiai prisimenama kaip aukšto rango verslo klaidos pavyzdys.
6. „Hoover“ ir atgaliniai skrydžiai
1992 m. Pabaigoje „Hoover“ turėjo per daug skalbimo mašinų ir dulkių siurblių. Todėl ji pradėjo reklaminę kampaniją, siūlydama bilietus į abi puses tam tikruose JAV ar Europos oro uostuose su kiekvienu įsigytu dulkių siurbliu.
Nors prekybininkai tikėjosi, kad pirkėjai pirks brangius modelius, jie nustatė, kad minimali įrangos pirkimo suma yra 100 svarų sterlingų arba maždaug 166 doleriai.
Kai tik žmonės pamatė reklamą, jie pradėjo aktyviai pirkti „Hoover“ gaminius, o įmonė paprasčiausiai neturėjo visiems skirtų dulkių siurblių, o kartu ir pinigų sumokėti už lėktuvo bilietus, kurie kainuoja daugiau nei pirkinys.
Dėl ilgo teismo proceso JAV ir JK, Hooveris prarado apie 50 milijonų svarų sterlingų.
5. Raudonasis omaras ir begalinis krabas
Daugelis kompanijų neteisingai įvertino vartotojų paklausą platindamos ką nors nemokamo (pavyzdžiui, „Sunny Co Clothing“), tačiau nė viena iš jų to nepadarė taip katastrofiškai kaip „Raudonasis omaras“.
2003 metų „Endless Crab“ reklama iniciatoriams per trumpą laiką kainavo milijonus dolerių ir paskatino bendrovės prezidentę Edna Morris atsistatydinti.
„Red Lobster“ taktinė klaida buvo nuvertinti, kiek kartų klientai paprašė dar vienos krabų plokštelės per vieną vizitą. Be to, nors kai kurie klientai mėgavosi valgydami „nesibaigiantį krabą“ už 20 USD, restorano fojė susikaupė didžiulė eilė ir tai neprisidėjo prie įmonės įvaizdžio ar padidino jos pelną.
4. Dr. Pepper and Guns N 'Roses albumas
„Guns N 'Roses“, pavadintos „Kinijos demokratija“, kūrimas prasidėjo 1994 m. Po keturiolikos metų, 2008 m., Albumas vis dar buvo gaminamas. Ir atrodė, kad jis niekada netaps realybe. Tačiau 2008 metais amerikiečių gaiviųjų gėrimų milžinė Dr. Pepper pažadėjo, kad jis pateiks nemokamą savo gėrimo skardinę kiekvienam amerikiečiui, jei albumas bus išleistas metų pabaigoje.
Visų nuostabai, „Guns N 'Roses“ išleido savo naują albumą 2008 m. Lapkričio 23 d. Norėdami įvykdyti pažadą, dr. Pepper tą dieną sukūrė vienos dienos kuponą, kurį buvo galima iškeisti į nemokamą gėrimo skardinę. Tačiau daugelis žmonių skundėsi, kad didžiąją dienos dalį kupono buvo neįmanoma įsigyti.
Juk dr. Pepper pasirodė nepakankamas, ir tai neigiamai paveikė albumo suvokimą. Po dviejų dienų, 2008 m. Lapkričio 25 d., „Guns N’ Roses “vadovaujama dainininkė Axl Rose pateikė ieškinį įmonei ir pareikalavo atsiprašymo.
3. „McDonald‘s“ ir 1984 m. Vasaros olimpinės žaidynės
Siekdami išlaikyti patriotinę dvasią 1984 m. Vasaros žaidynėse, „McDonald’s“ sukūrė skelbimų konkursą pavadinimu „Kai laimi JAV, tu laimi“.
Privaloma sąlyga: jei Jungtinės Valstijos gaus medalį, gausite nemokamą maistą („Big Mac“ už auksą, prancūziškas bulvytes už sidabrą ir „Coca-Cola“ už bronzą).
Tačiau tai, kas atrodė pagrįstas būdas išnaudoti didžiausią metų sporto įvykį, buvo „McDonald‘s“ rinkodaros košmaras po to, kai Sovietų Sąjunga boikotavo olimpines žaidynes. Tai lėmė, kad sportininkai iš JAV gavo tiek medalių, kad kai kuriuose „McDonald‘s“ restoranuose nebuvo net pakankamai firminių mėsainių tinklų
2. „Coca-Cola“ ir „MagiCans“
Iš pradžių šios nesėkmingos reklaminės kampanijos idėja atrodė puiki. Tarp milijonų „Coca-Cola“ skardinių, išplatintų visoje JAV, buvo nemažai „MagiCans“, specialių skardinių, kurių viduje buvo „auksinis bilietas“. Juose buvo paslėpti prizai, kurie tapo prieinami vos atidarius banką.
Kad tokie prizai nebūtų lengvai randami, jie buvo patalpinti į skyrių, kuriame buvo įprasto soda pakaitalas - (netoksiškas) chlorinto vandens ir nežinomo nešvaraus skysčio mišinys, aiškiai skirtas neleisti naudoti turinio.
Veiksmas buvo atšauktas praėjus vos kelioms savaitėms po daugybės pranešimų apie bankų problemas: skystis sugadino prizą arba prizas visai neplaukė, arba - vienu liūdnu atveju - vaikas išgėrė šio skysčio.
1. Pepsi ir atiduok
Dešimtojo dešimtmečio pradžioje „Pepsi“ atsiliko nuo „Coca-Cola“ užsienio rinkose. Todėl, siekdami sėkmės Pietryčių Azijoje, „Pepsi Filipino“ vadovai sukūrė originalų rinkodaros planą, pavadintą „Skaitmeninė karštligė“. Buvo pažadėta, kad vienas laimingas laimėtojas, atradęs laimėtą triženklį kodą po gėrimo dangteliu, gaus 1 milijoną pesų (apie 40 000 JAV dolerių). Ir daugelis kitų nugalėtojų gaus paguodos prizus, tokius kaip nemokami gėrimai.
Tam tikri skaičiai neturėjo būti išrinkti kaip nugalėtojai. Vienas tokių „nevykėlių“ buvo numeris 349, kuris buvo atspausdintas ant 800 000 butelių kamštelių. Bet konsultavimo įmonė, pasamdyta laimėti laimėtą numerį, akivaizdžiai negavo raštelio su nereikalingais skaičiais, o kai jos kompiuteris pasirinko laimėtą numerį, paaiškėjo, kad jis yra ... 349.
Nenorėdamas sumokėti milijardų pesų, „Pepsi“ nugalėtojams paskelbė, kad viršeliai neturi teisingo saugumo kodo. O Filipinuose prasidėjo „Pepsi“ riaušės. Molotovo kokteiliai skrido į bendrovės išpilstymo gamyklas, sunkvežimiai, gabenantys „Pepsi“ gaminius, buvo apversti ir padegti, o teismai užpildė tūkstančius ieškinių.
Dėl to savanoriški „Pepsi“ 2 milijonų dolerių prizai greitai išaugo į daugiau nei 10 milijonų dolerių grąžinimo ir teisinių mokesčių.
