Gali atrodyti, kad atidaryti parduotuvę internete yra paprasta užduotis. Juk dabartiniam prekybininkui yra prieinami svetainių dizaineriai, pristatymo paslaugos ir kiti tam reikalingi komponentai.
Net internetinėje parduotuvėje įsigytų užsienio prekių pristatymas šiandien nėra sudėtingas jos savininkui. Pavyzdžiui, „Smart Link“ įmonė leidžia užsisakyti prekių pristatymą tarptautiniu mastu tiesiai į savo svetainę ir tokią paslaugą teikia beveik visi pagrindiniai krovinių vežėjai.
Tačiau, kita vertus, internetinė parduotuvė taip pat turi trūkumų: „back office“. Jos darbo organizavimas priklauso nuo prekių pardavimo ir pardavėjo reputacijos.
Pristatymo ir apmokėjimo patogumas
Užsakymų skaičius ir vidutinė sąskaita priklauso nuo to, kokias įvairias mokėjimo ir pristatymo galimybes siūlo parduotuvė. Plėtodamas internetinę parduotuvę, savininkas turėtų galvoti apie prekių įvedimą į užsienio rinkas. Mokėjimo būdai turi būti elektroniniai pinigai, banko kortelės, grynieji pinigai ir banko pavedimas.
Teisinga apskaita
Padidėjus užsakymams, galite prarasti objektyvų internetinės parduotuvės vaizdą. Norėdami to išvengti, būtina naudoti specialų įrankį. Tai turėtų atspindėti interneto prekybos statistiką, būtent turimų prekių kiekį, pelną, nuolatinių klientų sąrašą. Turėdami visa tai, jūs galite pamatyti tikrąją situaciją ir teisingai valdyti prekes, reklamą ir reklamą.
Perskaičiavimo kursas
Konversijos vertinimas leidžia nustatyti internetinės parduotuvės darbo trūkumus. Galite nesunkiai suprasti, kiek efektyvi yra pristatymo paslauga arba kaip greitai darbuotojai reaguoja į užsakymo patvirtinimą. Jei užsakymo patvirtinimas yra menkas, tada taip yra dėl vadovų lėtumo. Yra daugybė priežasčių, kodėl taip nutinka, pavyzdžiui, jie paskambina pavėluotai arba pristatymas per ilgas. Yra situacijų, kai parduotuvėje yra labai daug užsakymų, tačiau daugelis jų niekada nevykdomi. To priežastis gali būti tiekėjai ar pristatymo tarnyba. Kartais maža konversija įvyksta dėl netinkamai pasirinkto nukreipimo puslapio, nepatogaus judėjimo parduotuvėje, nepakankamos informacijos apie produktą.
Tikslus skaičiavimas
Daugelis savininkų miglotai supranta, koks yra pelnas ir kaip jį apskaičiuoti. Pradinis grynųjų pinigų metodas netinka verslo analizei, nes neatsižvelgiama į reklamos, atlyginimo, nuomos, pristatymo ir kt. Sąnaudas. Verslo pelningumą galima apskaičiuoti atspindint visus duomenis apie pajamas ir sąnaudas. Tai žinant bus lengviau priimti pagrįstus sprendimus dėl parduotuvių plėtros.
Asortimento kontrolė
Svarbu daugiau dėmesio skirti produktui, kuris neša daugiau pelno nei kiti. Naudodamiesi fonine įstaiga, galite apskaičiuoti atskiro vieneto pelną. Dėl šio metodo nustatomos prekės, kurios neša nuostolius. Norėdami tai pakeisti, išimkite juos iš asortimento. Norėdami išplėsti asortimentą, tinka standartinė neprisijungus naudojamos prekybos technika. Tokiu atveju visas produktas yra suskirstytas į 3 grupes. Pirmieji yra geriausiai parduodami daiktai. Antrasis apima prekes, kurios sukuria vidutines pajamas, o trečiasis - likusius vienetus. Ši parinktis aiškiai atspindi parduotuvės vaizdą, kuris leidžia tinkamai valdyti.
Nuolaidos
„Back office“ sistema rodo datą, kada klientas apsilankė parduotuvėje, visą informaciją apie jo užsakymus. Dėl to savininkas matys, kam reikia padaryti nuolaidą. Siekdami skatinti pardavimų augimą, efektyviau naudokite jau sukurtą klientų bazę. Padidėjus parduotuvėje, tai atneš nemažą dalį pajamų. Paprasčiausia klientus pritraukti naudojant el. Pašto informacinius biuletenius. Bet pirkėjas turėtų turėti galimybę pasirinkti, tai yra, turėtų būti nuoroda į atsisakymą.
