Kam žmonės pasitiki beprecedenčio nepasitikėjimo valdžios institucijomis ir skeptiškos informacijos žiniasklaidoje laikais? Būtent šį visuomenės aspektą tyrinėja nepriklausoma įmonė „Edelman“. Jau beveik 20 metų tai yra Pasitikėjimo barometras - pasitikėjimo įvairiomis viešosiomis įstaigomis barometras.
Visuomenės pasitikėjimo vertinimo metodika
Pasitikėjimo barometras buvo sudarytas atliekant internetinę apklausą, kurioje dalyvavo 1 150 respondentų iš kiekvienos iš 27 šalių.
Šiais metais apklausa buvo sutelkta į darbdavio ir darbuotojo santykius, taigi 55% visos pasaulio gyventojų imties sudarė visą darbo dieną ar ne visą darbo dieną dirbantys darbuotojai.
Aš netikiu niekuo, išskyrus darbdavį
Naujausias „Edelman Trust Barometer“ tyrimas 2019 m. Rodo, kad žmonių pasitikėjimas perėjo į santykius, kuriuos galima daugiau ar mažiau kontroliuoti, ypač darbuotojų ir darbdavių santykius.
Visame pasaulyje „jų darbdaviu“ pasitiki daug daugiau (75 proc.) Nei visuomeninės organizacijos (57 proc.), Verslas (56 proc.), Vyriausybė (48 proc.) Ir žiniasklaida (47 proc.).
Davidas Bersoffas
Tyrimų vadovas Edelmanas, pasitikėjimo barometras
„Kai patekote į nerimą keliančią situaciją, praradote tikėjimą sistema arba norite pasikeisti, tačiau nėra galimybės to pasiekti, darbdavio ir darbuotojo santykiai yra„ sala audroje “. Tai yra vieninteliai pasitikintys, asmeniniai ir vietiniai santykiai, kuriems, darbuotojų nuomone, jie gali daryti įtaką, ir tai yra santykiai su organizacija, kurioje jie gali ką nors padaryti “.
Šis perėjimas prie vietinio pasitikėjimo vyksta atsižvelgiant į didžiausią visų laikų Edelmano pasitikėjimo barometro atotrūkį, pagrįstą pasitikėjimu tarp informuotos visuomenės (65 proc.) Ir visų gyventojų (49 proc.). Remdamiesi informacija, reitingų sudarytojai supranta išsilavinusius žmones, kurie seka naujausias naujienas.
Atskyrimas vyksta dėl rekordiškai aukšto informuotos visuomenės pasitikėjimo išsivysčiusiose rinkose, o visuomenės pasitikėjimas išlieka palyginti žemas.
Didžiausias pasitikėjimo atotrūkis pastebimas išsivysčiusiose šalyse
- Didžioji Britanija - 24 taškai;
- Kanada - 20 taškų;
- Prancūzija - 18 taškų;
- JAV - 13 taškų.
Tačiau jis neaplenkė aktyviai besivystančių besivystančių šalių:
- Indija - 17 taškų;
- Kinija - 12 taškų.
Įvairiose šalyse pastebimas vyrų ir moterų pasitikėjimo skirtumas. Pavyzdžiui, skeptiškas požiūris į tai, ar institucijomis galima pasitikėti „darantis teisingai“, kaip teigia Edelmanas, yra daug ryškesnis tarp moterų visose srityse.
Tai yra bauginanti ateitis.
Išsivysčiusiose šalyse auga pesimizmo jausmas dėl ateities ir tik kas trečias respondentas iš Edelmano mano, kad per artimiausius penkerius metus jo ar jos šeimai bus geriau. Tik kas penktas mano, kad sistema veikia jam, o 70 procentų nori pokyčių.
Galimybė prarasti darbą ir per didelis inovacijų lygis gąsdina žmones.
Šios baimės paskatino pokyčius ir paskatino precedento neturintį žiniasklaidos suvartojimą ir keitimąsi naujienomis bei informacija.
Pasitikėjimas tradicine žiniasklaida (65 proc.) Ir paieškos sistemomis (65 proc.) Šiuo metu yra aukščiausio istorinio lygio, kurį lemia reikšmingas išsivysčiusių rinkų augimas. Tačiau žmonės mažiau pasitiki socialiniais tinklais (43 proc.).
Pasitikėjimas Rusijos valstybinėmis įstaigomis
Rusai viešosiomis institucijomis pasitiki mažiausiai pasaulyje. Ir jei pasaulinis pasitikėjimo indeksas visame pasaulyje išaugo trim punktais (nuo 49 iki 45), palyginti su 2018 m., Tada Rusijoje pasitikėjimas valdžia, spauda, NVO ir verslu sumažėjo 7 punktais, nuo 36 iki 29.
- Verslo struktūras pasitiki 34% rusų.
- Nevyriausybinės organizacijos - 23 proc.
- Tik 26% respondentų iš Rusijos Federacijos pasitiki žiniasklaida.
- JT tiki šiek tiek daugiau - 32 proc.
- Tik 24% išreiškė pasitikėjimą Europos Sąjunga.
- Rusijos Federacijos gyventojai skeptiškai vertina savo vyriausybę. Tik 34% respondentų mano, kad dabartinės valdžios patikinimais galima pasitikėti. Palyginti su ankstesniais metais, tai yra 10 punktų mažiau.
Tuo pat metu 39% respondentų iš Rusijos įsitikinę, kad per penkerius metus jų šeimos gyvens geriau nei dabar. Tačiau tarp informuotos visuomenės yra mažiau optimistų - 38 proc.
Tačiau pasitikėjimas darbdaviais, palyginti su praėjusiais metais, sumažėjo nuo 65% iki 63%, vis dar yra gana aukštas.
Bendrieji tyrimo rezultatai
2019 m. Pasitikėjimo viešosiomis institucijomis lygio tyrimas įrodo, kad, nors visame pasaulyje piliečių pasitikėjimas išaugo 3 punktais (iki 52 balų), palyginti su praėjusiais metais, vis tiek sunku kalbėti apie reikšmingą teigiamą augimą.
15 iš 26 šalių pasitikėjimo lygis vis tiek negali viršyti 50 balų ribos. Mažiausias pasitikėjimas būdingas Rusijai, kuri surinko tik 29 taškus. Japonai (39 taškai) ir ispanai (40 taškų) taip pat nelabai pasitiki savo vyriausybe, žiniasklaida, NVO ir verslu. Kitame reitingo gale yra Kinija (79 taškai), Indonezija (73) ir Indija (72).
Edelmano tyrimas taip pat parodė, kad pasitikėjimą keliantys darbdaviai gali pasikliauti apčiuopiama nauda: darbdaviais pasitikintys darbuotojai rodo didesnį įsitraukimą (71 proc.), Lojalumą (74 proc.), Palaikymą (78 proc.) Ir atsidavimą (83 proc.). ) nei darbuotojai, skeptiškai vertinantys savo darbdavį.
