Kaip išsirinkti geriausią Rusijos kelionių operatorių, kuriam galėtumėte saugiai patikėti savo pinigus ir nerūpestingą nuotaiką?
Remdamiesi Rusijos kelionių organizatorių 2019 m. Reitingu iš „Travelata“ agregatoriaus, kuris rinkoje veikia daugiau nei septynerius metus, sudarėme patikimumą Rusijos kelionių organizatoriams 2019 m. Vertinimas buvo grindžiamas šiais kriterijais:
- turto buvimas ir dydis (kuo daugiau, tuo geriau);
- paslaugų kokybė;
- kelionių organizatoriaus egzistavimas rinkoje (kuo ilgesnė, tuo patikimesnė įmonė);
- papildomų paslaugų, pavyzdžiui, vizų, draudimo, viešbučių, prieinamumas;
- klientų vertinimai.
| № | Kelionių organizatorius | Įkūrė | Nurodymai | Pretenzijos | Patikimumas | Bendrasis rodyklė |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Koralų kelionės | 1992 | 35 | 1,66% | A ++ | 98/100 |
| 2 | TUI | 1995 | 33 | 1,95% | A + | 98/100 |
| 3 | „Tez“ kelionė | 1994 | 30 | 1,07% | A ++ | 92/100 |
| 4 | Sunmar | 1995 | 23 | 4,12% | A ++ | 90/100 |
| 5 | „Anextour“ | 1996 | 32 | 7,25% | A + | 90/100 |
| 6 | Pegas turistas | 1994 | 22 | 5,62% | A ++ | 88/100 |
| 7 | NTK-Intourist | 1929 | 23 | 7,14% | A ++ | 88/100 |
| 8 | Biblio globus | 1994 | 53 | 4,9% | A ++ | 86/100 |
| 9 | Mouzenidio kelionės | 1995 | 8 | 2,37% | B | 86/100 |
| 10 | ICS kelionių grupė | 1992 | 62 | 4,17% | A ++ | 82/100 |
10 geriausių Rusijos kelionių organizatorių 2019 m
10. ICS kelionių grupė
Bendrovė, 2019 m. Atidaranti pirmaujančių Rusijos kelionių operatorių sąrašą, turizmo rinkoje veikia 27 metus.
Čia galite užsisakyti ekskursijas į 30 šalių. Be tradicinio „paplūdimio“ kelionės tikslo į Rusiją, tai apima Vakarų Europos, Pietvakarių Azijos, Lotynų Amerikos, taip pat artimojo užsienio šalis - buvusios SSRS šalis.
9. Mouzenidio kelionės
Ši įmonė daugiausia specializuojasi kelionėse į Graikiją. Daugiau nei 20 metų ji nešė mūsų tautiečius prie šiltų Viduržemio jūros krantų, prie draugiškų helenų palikuonių.
Tačiau ne tik Graikija gali pasigirti „Mouzenidis Travel“. Per pastaruosius kelerius metus kelionių organizatorius šiek tiek išplėtė kelionių vietų, įskaitant Vakarų Europą, taip pat dvi buvusios Sovietų Sąjungos šalis - Gruziją ir Armėniją, sąrašą.
Be turizmo iš Rusijos, „Mouzenidis Travel“ plečia turizmo paslaugas ir į Rusiją. Juk kai kuriems graikams saulė taip nuobodu, kaip mums - sniegas.
8. „Biblio-Globus“
Iki 2000 m. Pradžios „Biblio-Globe“ egzistavo kažkur turizmo pasaulio gale. Tačiau įmonė lėtai, bet užtikrintai vystosi ir šiandien tapo viena didžiausių savo pramonės dalyvių. Šis kelionių organizatorius ilgą laiką vadovavo Kipro linkme, o dabar jo turtu yra daugiau nei 50 šalių.
Be to, „Biblio-Globus“ pirmasis Rusijoje kelionių pasirinkimą pavertė dinamišku. Tai yra, kelionių atrankos programa realiuoju laiku keičia kainą priklausomai nuo lėktuvų bilietų kainos, viešbučių, kelionių vietų paklausos ir pan.
7. „VAO Intourist“
Senas arklys negadina vagos, o „Intourist“ atveju šis arklys yra ne tik senas, bet ir superžvaigždė. „Intourist“ buvo įkurta 1929 m. Ir sovietmečiu buvo svarbiausias šalies kelionių organizatorius.
Po 1990 m. Pertvarkos „Intourist“ reikalai šiek tiek sukrėtė, tačiau užmezgus partnerystę su anglų kompanija „Thomas Cook“, jie pradėjo atsigauti.
Bendrovė specializuojasi turizmo srityje ne tik iš Rusijos, bet ir į ją. Šiuo metu ji užima dešimtąją dalį atvykstamojo turizmo rinkos. Įdomu tai, kad didžiausias populiarumas Rusijoje yra tarp kinų, indų ir iraniečių. O Rusijos gyventojai, norintys atsipalaiduoti užsienyje, „Intourist“ gali rasti naudingų pasiūlymų tiek Europoje, tiek Pietvakarių Azijoje, tiek Lotynų Amerikoje.
6. „Pegas Touristik“
Kaip ir daugelis kitų populiarių Rusijos kelionių organizatorių, kompanija pradėjo nuo Turkijos ir Egipto. Tačiau po pastarųjų liūdnų įvykių šiose šalyse ji nusprendė pakeisti orientaciją ir pradėjo aktyviai tyrinėti Pietvakarių Azijos šalis, garsėjančias dėl skanios virtuvės ir santykinio pigumo.
Šiuo metu „Pegas Touristik“ grupė yra nuolat įtraukta į 10 geriausių Rusijos kelionių operatorių dešimtuką ir turi biurus visoje šalyje 250 miestų.
Bendrovės užsakomieji skrydžiai išvyksta iš daugiau nei penkiasdešimt Rusijos Federacijos miestų. Kelionių organizatoriaus nurodymai yra tradiciniai, paplūdimys - nuo Graikijos, Turkijos ir Ispanijos iki Dominikos Respublikos, Kubos ir Meksikos.
5. ANEX turas
Reikšmingas „ANEX Tour“ pranašumas, palyginti su kitais kelionių organizatoriais, yra žemos kainos. Tiesa, pačius naudingiausius pasiūlymus reikia nuolat stebėti, nes konkurencija dėl jų yra labai didelė.
Nurodymai „ANEX Tour“ kelionėse yra labai skirtingi, tačiau turistai pažymi aukštą teikiamų paslaugų kokybę, neatsižvelgiant į paskirties šalį. O praėjusių metų gruodžio pabaigoje „ANEX Tour“ nusipirko Kremlių. Bet ne tas, kuris yra Maskvos centre, o Kremliaus rūmai - jų imitacija viename geriausių Turkijos kurortų Antalijoje. Iki šiol viešbutis buvo atnaujintas atsižvelgiant į naujojo savininko norus, o turistai nuo šių metų balandžio galės aplankyti Motinos Rusijos salą užsienyje.
4. Sunmar
Prieš dvejus metus, 2017 m. Vasarą, „Sunmar“, kuris savarankiškai rinkoje egzistavo 12 metų, tapo pirmosios reitingo vietos - „Coral Travel Group“ - nuosavybe. Nuo patronuojančios įmonės ji pirmiausia skiriasi pigumu. Paslaugos teikiamos partijomis, yra tik dvi pakuotės, tačiau jų kaina yra vienoda visus metus.
Be to, galite sutaupyti dar daugiau, jei sugaunate įdomų turą arba, atvirkščiai, iš anksto užsakote ekskursiją. Pavyzdžiui, vasarai - vasarį, žiemai - liepą. Tiesiog atminkite, kad bendra ekskursijos suma visada bus didesnė, nes papildomas degalų mokestis yra atskiras, o paskutinę akimirką jis įtraukiamas į sąskaitą. „Sunmar Travel“ gali pasiūlyti keletą geriausių 2019 m. Turistinių vietų - Turkiją, Graikiją, Ispaniją, Tailandą, tačiau yra ir egzotiškesnių - pavyzdžiui, Indija ar Marokas.
3. Ekskursijos tema
Trečiąją vietą reitinge užima įmonė, kuri daugiau nei dvidešimt penkerius metus reguliariai veža turistus ilsėtis prie saulėtų Turkijos ir Egipto krantų. „Tez-Tour“ kažkada specializuojasi pigių kelionių į šias dvi šalis metu, tačiau dabar ji žymiai išplėtė savo veiklos sritį.
Be laiku patikrintų paplūdimio vietų, į jos paslaugų sritį pradėjo patekti ir egzotiškos Rusijos įmonės, tokios kaip Meksika ir Kinija. Bendrovė aktyviai tyrinėja buvusios SSRS šalis ir jau 12 kartų iš eilės yra apdovanota aukso medaliu Baltarusijoje už teikiamų paslaugų kokybę.
Tačiau „Tez Tour“ karalystėje ne viskas yra saugu. Vis dar nežinoma, kaip su ja susijusios „iFly“ oro bendrovės vadovo areštas (jis buvo sučiuptas kyšio) turės įtakos bendrovės funkcionavimui. Patys kelionių organizatoriaus atstovai tvirtina, kad turistai nepastebės jokio skirtumo, o „iFly“ dalis pervežimuose iš „Tez-tour“ tariamai yra nereikšminga.
2. TUI grupė
Vienas iš nedaugelio užsienio žaidėjų Rusijos turizmo rinkoje ir vienas didžiausių užsienio rinkoje. „TUI Group“ palyginti neseniai sutelkė visą dėmesį į turizmo pramonę ir anksčiau užsiėmė transportavimu. Kompanija turi daugybę viešbučių visame pasaulyje, daugelis iš jų yra žinomi Rusijos turistams, pavyzdžiui, turkiškas FUN & SUN.
Apskritai, įmonė daugiausia dėmesio skiria atostogoms viešbučiuose patikrintose vietose, kur gerai išvystyta turizmo infrastruktūra, nesvarbu, ar tai paplūdimio atostogos, ar ekskursijos, ar ekstremalus turizmas. Vienas iš bendrovės žetonų yra bendradarbiavimas su visame pasaulyje garsiomis viešbučių linijomis, taip pat pačių sukurtos laisvalaikio programos.
1. Koralų kelionės
Patikimiausias kelionių organizatorius 2019 m., Vienas iš ilgamečių Rusijos rinkos atstovų, švęsdavęs ketvirtį amžiaus. „Coral Travel“ sėkmės priežastis yra stipri materialinė bazė, kurios dėka kelionių organizatorius turi galimybę ne tik pasiūlyti savo klientams patikrintas ir populiarias kelionių vietas, tokias kaip Graikija ir Egiptas, bet ir tokias retas, kaip, pavyzdžiui, Gambija.
Šiandien „Coral Travel“ gali pasiūlyti kelionių vietas daugiau nei 28 pasaulio šalyse, yra atstovybių tiek buvusios SSRS šalyse, tiek kaimyninėje Lenkijoje. Tai yra vienas iš nedaugelio kelionių organizatorių Rusijos rinkoje, kuris turi galimybę siųsti savo klientus užsakomaisiais skrydžiais, ir ne tik iš Maskvos.
Oficialioje „Rostourism“ svetainėje, Rusijos kelionių organizatorių reitingas neskelbiamas, geriausias įvertinimas yra pagrįstas turistų apžvalgomis.
Pasitikėkite kelionių organizatoriais arba patys suorganizuokite atostogas
Daria Toropova
Kelionių paieškos ir rezervavimo internetinės paslaugos klientų skyriaus vadovas
„Deja, praėjusiais metais kelionių organizatoriai bankrutavo, vienas iš jų buvo gana didelis, o nemažas skaičius išvykstamojo turizmo operatorių kasmet tikrai palieka rinką. Paprastai tai yra maži kelionių operatoriai, su kuriais paslaugų agregatai neveikia. Nepaisant to, kelionių organizatoriais reikėtų pasitikėti.
Prasminga atkreipti dėmesį į kelionių organizatorius, kurie ilgą laiką dirba rinkoje. Būtent jie leidžia sutaupyti atostogų dėl užsakomųjų skrydžių ir specialių pasiūlymų viešbučiams masinėse vietose. Norėdami neklysti, turistai turėtų pasirinkti patikrintas dideles kelionių agentūras, galinčias įvertinti kelionių organizatorių patikimumą.
Apskritai, Rusijos Federacijos reguliavimo institucijos bando iš dalies pakeisti įstatymus, kad būtų išvengta didelių bankrotų ir klientų nuostolių. “
